上海水展专访：水教育领域的首发者开能打造全屋净水

　　【PConline 专访】开能作为净水行业的知名企业，在水教育领域有了开天辟地的作用。借着中国国际水展在上海进行，我们PConline对开能集团总裁王铁进行了采访。

　　问题1：开能在各个领域都有一个水质的解决方案，我想问下它能解决我们生活中哪些痛点？

　　王总：开能集团在2001年由创始人瞿建国先生创办，是目前国内唯一一家专注于家用净水设备生产制造、研发与服务的上市企业。我们在2001年创立之初就强调“全屋净水、全家健康”的理念，因为我们意识到只有饮水安全是不够的，还要保障家庭的生活用水安全。比如我们提倡的“全屋净水机+全屋软水机+终端直饮机”组合，能够保证我们生活用水的全方位健康。

　　所以说，开能是全屋净水和家庭分质供水理念的创始人。

　　问题2：可否简单介绍一下开能集团的商业模式？

　　王总：首先开能集团是中国唯一一家集研发、设计、生产、销售和服务于一体的企业，位于上海浦东川沙的开能工业园区能够实现从原材料采购到产成品面世的整个过程。开能是目前水处理行业垂直整合领域最强的，而这也是开能在行业的一个核心竞争优势。

　　其次，我们在上海有目前全球最好的针对家庭用水的研发中心；第三个则是开能独创的DSR服务模式，我们希望能够通过上门服务的方式为客户提供最好的服务，从售前勘测到售中按安装，以及到售后的定期保养与更换，让客户享受一次购买、终身享受高品质居家水生活的超值服务。而从客户家庭更换出来的废弃滤料及滤芯，会由开能进行环保性的妥善处理。

　　问题3：我们开能公司集团的网页上，ODM产品的定制化服务是放在比较显眼的位置的，所以我想问下ODM定制跟你们提供给普通消费者的一般产品它们差异在哪里？

　　王总：我们会根据消费者的需求进行设计与研发，为他们提供整套的水质解决方案。所以你们看到开能的很多款式及功能的中央净水、中央软水，包括终端产品，其幕后都是有技术和解决方案的。

　　目前全球一年约生产制造300万的全屋净水和全屋软水设备（欧美市场以全屋软水设备为主），其中有三分之一的产品都是由开能提供核心部件和技术，甚至是由开能提供解决整体方案。

　　问题4：开能集团在教育市场方面，会怎样教育消费者接受净水器这个产品，你们会做什么措施？

　　王总：其实水是我们每一个消费者包括我们地球上每一个生物都不可或缺的最重要元素。因此我们必须让消费者有所了解，我们今年为消费者和厂商提供了水与健康的小册子，里面对用水现状和城市自来水二次污染问题进行了科普，这个小册子最早是美国一位资深教授写的，我们根据中国的国情进行了修改。

　　我们希望这本具有科普教育意义的水健康小册子，能加强消费者居家水健康意识，从而起到很好的教育意义。