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问题：

在KB4515384的官方支持页面上，微软承认这是由于一些音频合作伙伴要求实施“兼容性变更”而引起的。目前微软已经着手解决这个问题并向受影响的用户提供了临时的解决方案。在支持文档中对 “已知问题” 进行了更新：

微软已经收到了多个关于在某些游戏中音频比预期更安静或者不协调的反馈。应我们的一些音频合作伙伴的要求，我们实施了兼容性更改，使某些游戏能够查询支持并呈现多声道音频。

由于用户反馈，我们正在恢复此更改，因为某些游戏和某些设备未按预期呈现多声道音频。这可能导致游戏听起来与客户习惯不同，并且可能缺少声道。

解决方法：

微软表示解决这个问题的方式就是就是通过禁用多声道音频来修复音频故障。

在正式发布修复补丁之前，目前受影响的用户有两种解决方案：

其一： 就是如果在受影响的游戏中有相关设置选项，可以选择 禁用多声道声音 ;

其二： 就是通过Windows控制面板中搜索第三方音频设备控制设置，然后 禁用虚拟环绕声和多声道音频 。

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