【PConline 资讯】微软今天宣布Surface Pro平板电脑以及其他产品均符合(并可能超过)中国三包政策的规定,并否认中国之声广播电台此前不实报道。针对外界的质疑,微软通过公关公司发布邮件称,Surface Pro及其主要零部件均享受两年的保修期,符合中国法律。此外,在法定义务之外,微软还提供附加制造商保证:这是我们作为制造商或零售商的承诺,即进行修理或更换有缺陷的产品。
据中国之声《新闻纵横》栏目4月8日报道,微软只承诺对Surface Pro保修一年。在此之前,CCTV“3·15晚会”还刚刚炮轰苹果客服不遵守中国三包规定,《人民日报》也在接下来的几个星期内接连发表文章批评苹果的傲慢。随后苹果就发表道歉信并且修改了保修条款。
微软在声明中说:“我们以制造商的身份为我们的产品提供保修。无论是作为制造商还是零售商,我们都将按照有关法规对故障产品提供维修和更换。”微软去年10月开始在中国销售Surface RT平板电脑,今年4月开始销售Surface Pro。
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2013-04-11 17:59
出处:PConline原创
责任编辑:caoweiye