“IT酷品周周抢”活动百事通

  1．为什么要通过“IT酷品周周抢”活动买数码产品呢？
答：因为“IT酷品周周抢”是IT商城开业促销活动之一，经IT商城严格筛选的诚信商家才能参加，而货物保证是大陆行货，价格保证是网店底价的九折。从信誉、商品质量、价格来说都是一流，机会难得。

   2．我要如何参加本次活动？
答：进入IT商城首页，点击首页大广告或通栏进入活动页面，在活动页面中点击您所需要的产品，下单购买就可以了。

   3．这个活动限制次数吗？我一天将全部拍下可以吗？
答：活动的次数没有限制，可以一天内全部拍下，但在规定时间内没有付款，IT商城会将活动商品重新上架。

   4．我要怎样抢购到喜欢的产品呢？
答：a．定期查看活动页面，留意产品预告，看准心仪商品的开始时间。
     b．产品一上架马上下单，小提示：预先设定送货地址可以提高下单效率！
     如果在下单时遇到：“数量为零”证明你看中的东西已被别人抢走啦。

   5．IT酷品周周抢活动会持续多久？
答：IT酷品周周抢活动活动持续三个月。

   6．如果心仪的产品已经卖完了，还会重新上架吗？
答：具体的产品请留意活动页面，还是有机会重新上架的。

   7．非注册会员可以参加本次活动吗？
答：不可以。因为本次活动均采用线上交易方式，建议注册为IT商城会员。

   8．怎样保证周周抢活动出售的产品都是大陆行货？
答：IT商城所以商家均经过营业执照的验证，周周抢活动中出售的所有产品均有商家提供的大陆行货凭证。

   9．为什么这次的活动价格可以做到这么低？有没有猫腻？
答：因为本次是联合经销商的让利大行动，完全贴心为消费者服务，有PConline诚信担保，绝对安全放心。

   10．这个真的在京东价上打9折吗？我看到淘宝的原价都是很高的，不知道IT商城的价格会不会“做假”？
答：价格的小幅波动是正常的，但我们保证是在同类网店的大陆行货底价基础上打九折。

   11．在不同的店铺订购多个物品可合并到同一个订单里吗？
答：不可以。因为不同店铺的物品属于不同商家，卖家不同，无法合并到同一个订单里。

   12．如果下单付款后商家不发货怎么办？
答：IT商城使用支付宝付款系统，如果付款后没有收到货物，可以申请退款，在7天之内商家没有提出申诉的话，钱会回到你的支付宝账号上。

   13．我下单后不想买了怎么办？
答：这种情况请直接与店铺联系，可以取消订单，我们会将商品重新上架。

   14.是否可以上门提货？
答：提货的问题可以与出售商品的商家联系。

   15．货物发出后几日可到达我手中?
答：正常情况下： 
      邮局普通包裹：7至15天左右（地域差异）
      邮局普通快包：7至10天左右（地域差异）
      快 递 运 输 ：3天左右送达（送货上门）
      公 路 运 输 ：因货运公司和送达地区不同，故到货时间不尽相同，一般情况下需要3至7 天左右。
      铁 路 运 输 ：根据收货人地址而定，一般情况下需要3至5天左右。

   16．怎样付款？有哪些付款方式？
答：可使用支付宝的转账方式，如果没有支付宝账号，可用网上银行直接付款，货款会直接打到商家的账号。为了您购物安全，建议采用支付宝付款。

   17．货物运输中造成的损坏如何处理？
答：在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回发件人，与卖出商品的店铺联系，有可能的话拍照存证。

   18．收到的商品跟网上商品图片颜色不一样，可以退换货吗？
答：如实物与网上商品图片颜色稍有差别，属于正常色差，并非产品本身问题。

   19．产品如何保修？
答：IT商城商城销售的产品都以产品说明中的保修承诺为准。