如此走俏的宝贝奈何无人问津?如此给力的价格肿么没人心动?
为什么别家门庭若市,QQ、电话响不停?为什么自己却落得冷冷清清、凄凄惨惨戚戚?在IT商城苦苦守候的你是否满心郁闷、喝太太口服液的心都有了?
凭着专业的产品导购服务和丰富的商品信息,太平洋IT商城每天数十万人访问,并且都带有针对性、目的性的需求——买IT产品,先到IT商城!您是否有注意到,为何商品点击率高涨,但咨询量却寥寥无几?如何突破获得海量咨询、提升销量?!
关键点:商品内容描述
写好商品内容描述的好处:
1、提升顾客的网购体验;
2、有效减少客服对单个顾客的服务时长,可为更多的客户提供有效帮助,提升工作效率;
3、建立/增加网友对店铺的好感;
4、促进商品成交;
5、好的商品描述还能激发网友的购买欲,这种购买欲可以是来自网友自身的,还可以是他们介绍给有需要的朋友。
如何对商品进行描述呢?
必须抓住网友的关注心理!顾客需要哪些信息?
1、商品的详细用途和功能
2、是否适合自己
3、产品附件清单
4、产品的规格、型号信息
5、产品的质量认证文件、标准认证
6、产品的制造商信息
7、产品的特点、特性、卖点
8、产品的各角度的清晰图片
9、使用流程或说明
商品描述中有了上述信息,如何表达激发顾客的购买欲?
第一:晒商品卖点
你的宝贝是属于价格很给力?型号很火爆?卖相超萌?时尚新品驾临?还是其他等等?
第二:商品图片
清晰的产品大图,展现商品的迷人之处
第三:商品的配件清单
明细的商品配件清单有助于消费者放心购买
第四:商品的特点、特性、卖点
通过文字和图片相结合,介绍产品的特色
第五:商品的详细介绍
如功能、用途、使用方法等
第六:买家须知
告知顾客购买此商品所需要知道信息和规则,可以减少沟通、交易过程中的不必要的麻烦。
第七:售后保障
添加售后保障服务信息,可增加客户对您的信任度。
第八:商家承诺
您宝贵诚挚的服务承诺会让顾客感到放心,对您更有信心。
如何通过一件商品带动顾客对您其他商品的关注?
您可在商品描述中适当的推荐其他商品
1、搭配套餐推荐
将商品与其他相关配件进行搭配销售,不仅可以满足顾客的一站式采购需求,还可以让顾客感到服务的贴心。
2、热门促销商品推荐
可在商品描述最后添加商店的其他热销、促销信息,带给网友更多的优惠惊喜。但切记不可泛滥推荐。
在太平洋IT商城中,商品若拥有如上详细描述,将很大机会获得焦点推荐哦!