“快速发货”定义：

买家在IT商城购买卖家同意提供“快速发货”服务的实物商品，若卖家在未与买家协商延迟发货的情况下，卖家若未履行24小时内发货的承诺，则买家有权按照本规则向IT商城发起对该卖家的投诉，并申请“快速发货”赔付。

“快速发货”服务保障范围：

IT商城上具有“快速发货”标志的商品

提出快速发货赔付申请的条件

买卖双方自行协商失败，买家要求卖家退货退款被拒绝，无法联系卖家或卖家终止经营。

退款、维权流程：

遇到问题与卖家协调未果→消费者申请赔付→商城协调→向商城提交证据→商城审核→赔付