您可以按照以下流程找回IT商城密码：

　　1.进入IT商城登录页面，点击登录页面旁的“忘记密码” 。 

　　2.请输入您的会员名。

　　3系统会提示您输入邮箱地址，填写完成后，IT商城会发送一封邮件到您的邮箱。（邮箱地址为您注册IT商城会员时所填写的邮件地址）。

　　4.到您的邮箱查收邮件，找回密码。

　　注意:在收到邮件后您需要激活才能使用新密码登录。建议您登录后及时修改密码。

　　如果是因为以下几种情况，您不能自己找回密码，请您联系IT商城客服。

　　1. 注册邮箱忘记

　　2. 注册邮箱不能收到找回密码的邮件

    商家可以通过邮件形式提交营业执照到emall@pconline.com.cn并说明详细情况，申请找回密码。