1.访客来访数设置

　　打开商城通主页面，进入“设置”-“综合设置”-“网页端设置”，查看“当同时接待N个访客时不再接待访客”，输入访客同时来访最高数值，点击“应用”保存设置。

　　2.访客来访

　　当有买家联系您时，就会出现会话窗口，您可以在聊天窗口中输入消息，点击“发送”，即可向买家发送即时消息。

　　3.主动联系访客

　　如果您想主动联系买家，您可以在IM客户端主窗口中双击对方头像，在聊天窗口中输入消息，点击“发送”，即可向好友发送即时消息。