该视频将向商家讲解商品类别或商情地区无法选择原因及解决办法。以下是视频重点摘要：

1、进入商家后台，点击“商品管理”----“商情管理”，若商品类别或商情地区信息不能正常显示，请执行以下操作。
 

2、点击浏览器窗口上端的“工具”----“Internet选项”，在弹出窗口中点击“删除”。
在新窗口中，选择“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史记录”后，点击“删除”----“确定”。
 

3、最后刷新页面或重启浏览器即可。