如果您想快速搜索到问题的答案，请按“Ctrl+F”组合快捷键，在输入框中输入关键字，如：营业执照 

Q：以前是渠道商情的用户，现在使用什么账号登录IT商城？

A：请用户直接使用原渠道商情账号密码登录，根据页面提示查看新账号名称。

Q：使用原账号登录时提示账号更改了？

A：请根据页面提示使用新帐号登录IT商城，请以后就使用更改的账号登录。mai_的账号对应密码跟渠道商情一致，KZD_账号对应的密码必须跟快问密码一致。

Q：账号变成KZD_了，输入密码时提示密码不对？

A：如果账号升级为KZD_请使用对应的快问密码登录IT商城。

Q：账号变成KZD_，不知道密码？

A：账号升级为KZD_请使用对应的快问密码登录IT商城。如果您忘记了快问密码，请先通过邮箱找回（在登录页面点击“忘记密码”链接，//m.pconline.com.cn/member/login.htm），如果邮箱不对或忘记邮箱请用户以邮件形式提供营业执照原件电子版到emall@pconline.com.cn核实身份，并在邮件中说明丢失情况.客服人员会在两个工作日之内帮您处理。

Q：忘记了密码怎么找回？

A：请先通过邮箱找回（在登录页面点击“忘记密码”链接，//m.pconline.com.cn/member/login.htm），如果邮箱不对或忘记邮箱请用户以邮件形式提供营业执照原件电子版到emall@pconline.com.cn核实身份，并在邮件中说明丢失情况.客服人员会在两个工作日之内帮您处理。