在交易成立后，您可以登录“我的IT商城”-“我是买家”-“已买到的商品”，选择要投诉的商家，直接点击“投诉”按钮，按提示进行操作。IT商城的投诉处理时间为7天內。

　　注：拒绝使用支付宝的线上或线下投诉除外。