支付宝目前有一项强制打款的规定，在卖家确认“已发货”后相应时间（快递10天\平邮30天）后，买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款，那么IT商城会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝帐户里。建议您积极联系卖家核实确认货物具体情况，同时在交易创建的3-60天，您可以在已买到的商品中发起收款不发货的投诉。提醒您及时关注交易状态。