在IT商城通过支付宝在线交易的下的订单中，只要觉得交易对方有侵犯到自身的权益时，都可以在IT商城发起投诉，一般常见的有以下几种情况：

　　1.成交后，卖家说不卖。

　　2.已付款，但收不到货。

　　3.卖方拒不使用支付宝或诱导买家提前确认收货。

　　4.商品与描述不符。