双11预售开始第一天,从中午不到1点直播到晚上12点,连播了10多个小时的李佳琦嗓子都哑了,大家下单了吗? 这几年随着双11的开卖时间一早再早,以及主打“低价”的抖音直播的兴起,“静悄悄”、“肝不动”、“哑火”……开始成为双11的代名词,去年甚至还有直播正在“杀死”双11的说法。 离上一次淘宝叠猫猫盖楼的盛况已经过去5年了,平台玩法愈加精简,去年大厂们忙着比拼“全网最低价”,今年李佳琦2天狂撒5亿红包的最后,到底激发起大家的消费欲了吗? 但即使再“熄火”、“哑火”,对品牌和商家来说,双11依旧藏着那个品牌们“10分钟破亿”的造富神话。 15日晚,各大平台首日战报陆续发布。据天猫、京东统计,双11开启后,家电、美妆和服饰品类销售大涨,其中天猫美妆个护类,前10分钟破亿品牌就达13个。 据北京商报消息,有业内人士认为,尽管大量优惠能够短期刺激消费,但影响更多的还是消费者经济预期与购买愿望的恢复。 “双11”却开始于“10.11”?双11已经走到第16个年头,改变的却是越来越早的开始时间。 作为史上最长双11,淘天今年的双11相比去年又提前了10天,直接导致明明9月底还声称,今年双11将在10月17日晚8点全面开启的京东,到了10月初,把这个时间改成了10月14日,和淘宝同天开启。 很容易联想,明年的双11,没准10月11日就开启了。 这其实不难理解,“猫狗大战”如火如荼时电商平台的双寡头时代早已不再,消费者不够分了,提前开启双11的直接作用,就是为了更早吸引消费者的注意力,从而在激烈的市场竞争下抢占先机。 先下手为强,更早锁定消费者,那这群消费者都把钱提前花完了,还会关注更晚开始双11的其他平台吗? 狼多肉少下,不止价格要“卷”,时间要“卷”,机制也要“卷”。 这几年各大平台逐渐舍弃那些复杂的“盖楼”玩法,开始用“简单粗暴”的低价策略去吸引消费者。 但这并不代表“直接低价”就不能被玩出花。 据悉,今年大概从9月开始,淘宝“交个朋友”、“蜜蜂惊喜社”、“香菇来了”等头部主播的直播间,就已经开始有“定金红包”的提示。 什么“李佳琦500万”、“香菇来了500万”、“交个朋友100万”,这种红包基本仅限于该主播直播间商品使用,注明可叠加,且“每笔订单最多使用5个定金红包,尾款还可使用10个普通红包”的机制,往往需要消费者长时间停留在直播间内,才可以薅到羊毛。 同时,在同样“满300-50”的优惠政策下,淘宝除了红包,百亿补贴也在持续加码,推出了“超级补贴”,额外追加750元大额红包。 百亿补贴的商品基本不在“跨店满减”的机制中,但同样能通过红包享受到折扣。“750百亿专享”的入口甚至被直接放到APP首页的导航栏C位。 而事实证明,各大平台的优惠机制永远是同一路数。今年的京东双11,同样采取了红包补贴的玩法,除了每天可领60元额外补贴,京东双11还叠加了其在7月份才推出的“超级18”活动。 那要说这两大平台今年最大的区别,可能是今年618才宣布取消预售的淘宝,声称让“售卖环节更简单”、“消费者买得更简单”的淘宝,在双11自己打了自己的“脸”,重新开始了预售。 “淘宝经过调研,发现很多商家觉得预售对生意很重要。”淘宝平台事业部总裁处端对此表示。 事实上,预售对商家和平台的优势一直都非常明显。双11一直都是一场对零售体系的超级压力测试。为了防止短时间内大量订单涌入造成爆仓,预售能有效分流。 刘润此前有文章表示:所谓拆流,就是让信息流提前发生,让物流持续发生,让资金流集中发生,而实现拆流的方法就是预售。 预售可以帮助商家提前锁定订单,减轻库存压力,改善资金流动性。这是早期阿里“独大”时,为了拿到低价,消费者对预售格外宽容的原因之一。 但这个游戏随着双11的平台玩家越来越多,且双11时间不断提前下,早就失效了。想让消费者再去顺应平台的预售制,是双11所谓的“破价”是否真的能突破底价,而这个问题,显然难以变成肯定回答。 相比之下,天猫事业部总裁家洛的解释更为合理,他表示区别于上半年,下半年消费者的购物特征有显著差异:第一是客单价高、件单价高,如下半年需要购买秋冬衣服,手机品牌新货集中在下半年发行;第二是需要给消费者更多消费预期和明确优惠,预售商品提前下单会保留库存。 而事实上,对于几乎横贯全平台参与双11的产品都要“预售”这件事,本来想着双11对之前加入购物车的产品凑个满减的小A来说:“打开每一个商品链接都要付定金,明明也便宜不了多少,却还要等到一个星期才能付尾款,就很没有消费欲。” 相比之下,没有预售的京东,确实让消费“更简单”了。PConline随机对比某一品牌的同一款鞋时发现,淘宝需要在21日前付50元的定金,在21日再付尾款,才能拿下这双到手395元的鞋,而同期,京东立即买就能靠375元拿下。 那问题来了:消费者到底为什么要陪玩预售游戏? 抖音熄火,李佳琦打了个胜仗相比淘宝京东,曾被各大平台视为“头号威胁”的抖音在大促玩法上,似乎仍没找到自己的最佳节奏。 今年抖音直接将双11提前到10月8日,比淘宝京东整整提前了一个星期,但这并没有成功抢占这些刚刚结束国庆假期的消费者们的注意力。 作为抖音美妆的两大断层式的超头主播,贾乃亮和广东夫妇今年的双11战绩并不亮眼。 有博主在小红书展示贾乃亮今年双11抢跑的品牌专场首秀数据,同一品牌专场,贾乃亮双11首播的销售额相比618直接降了30%,跌了近千万。 而事实上,早在今年618,这些抖音头部主播成交额就已经开始呈现滑梯式下降的趋势,根据飞瓜数据,广东夫妇去年618首播成交额4.5亿,今年6114万,同比下跌86%;另一位去年首播破亿的主播琦儿今年618也跌了88%。 在双11前宣布回归的抖音“美妆一哥”骆王宇,回归首秀也反映平平。据凤凰网电商研究院数据,当晚骆王宇直播观看人次270万+,人气峰值3.2万+,成交单量约5.9万单,成交GMV 1280万元。其在当晚抖音平台“双11先享榜”最高排名第2名后,而后一路跌至27名。 美妆个护品类一直是直播带货的大类,但也是在这些一年能在不同时间、不同抖音主播那里不断“打破底价”的美妆产品,在大促期间却倍显“疲态”。 头部博主因为假月饼、假红薯粉接连塌房“退网”后,抖音这个“新”玩家仍没能在双11跑出加速度。转而,从综艺回归“专业导购”的李佳琦,才真正在双11打了一场胜仗。 据资深电商从业者“倪叔”透露,今年李佳琦直播间预售GMV秒破亿,其直播间预售加购金额同比去年增长超过了20%。同时单场直播中GMV超过千万的产品数量达到了259件,与去年相比增长了21.6%。 据悉,开售10分钟内,珀莱雅、欧莱雅、修丽可、兰蔻、可复美、娇兰、雅诗兰黛、赫莲娜、玉兰油、海蓝之谜、娇韵诗、肌肤之钥、欧诗漫13个品牌相继破亿,前30分钟破亿品牌达20个。 而这些销售破亿元的产品,其中多数是李佳琦直播间的重点产品,且多为头部品牌。相比靠着抖音等内容平台营销得以短时间爆火的白牌产品,这些头部品牌更能在双11这种大促期间打出真正的“低价”。 除李佳琦外,淘宝的蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁Kiki、烈儿宝贝、胡可等直播间也陆续宣布首小时即破亿,破亿的速度和首小时成交都超过去年。 在“眉笔风波”后,这次双11,至少从小红书的风评来看,从预售前《所有女生的offer》的预热,再到狂撒5亿红包,“讲品专业”的李佳琦正在重新俘获“所有女生”的芳心。 与此同时,京东同样也盯上了美妆。开启4小时,京东美妆品类整体成交额就已经超去年双11开启首日的全天,其中兰蔻、赫莲娜、娇韵诗、雅诗兰黛、圣罗兰、彩棠等超100个品牌成交额同比增长10倍。 个护美妆化、服饰化趋势加强正在成为京东抢占市场份额的一大发力点。值得一提的是,上个月,淘宝和京东都直接拿出了5折的促销玩法。消费者自行领取满 100-50、满200 -100、满300-150的优惠券。 这一活动还是京东先起的头。而不同于淘宝还要“蹲点抢”,京东的券可以说“一领就有”。 那个在双11开启首日公开叫板“李佳琦”的京东,正在铆足了劲抢蛋糕。 正如倪叔所言,直播电商已经进入高质量的个人IP+团队竞争。如果团队不专业,那么主播个人的流量再大也撑不住,此前翻车的众多流量网红的“病根儿”就在这里。 不再宣传“全网最低价”的淘宝,反而实现了双11直播成交的爆发,就像淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示:“我们不以绝对的低价去赢得消费者,因为我们还是希望商品的质量是我们的底线。” 这正印证着淘宝放弃低价战略后,品质直播时代才真正开启。 |
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