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苹果“御用”,联名迪士尼,贝尔金的“四十不惑”

曾宪天 编辑: 曾宪天 发布于:2023-12-26 18:20 PConline原创

米奇、草莓熊、冰雪奇缘、钢铁侠......业界很少能看到多个迪士尼热门IP元素同时出现在手机配件产品上。

12月20日,手机配件头部品牌Belkin贝尔金便做了这么一次创举,发布了一系列与迪士尼IP联名的新品。据了解,此次联名合作恰逢贝尔金成立40周年与迪士尼成立100周年节点。

贝尔金创立于1983年,发布的首款产品便是苹果连接线,40年来始终与苹果保持着深度合作,截至2023年在全球市场中已售出超1000万件苹果配件产品,被业界称为苹果“御用”配件品牌。

据贝尔金方面介绍,如今其在充电电缆领域市占率排名第一,在全球不同区域市场设立有37个办公机构,产品销售区域覆盖超100个国家及地区。

贝尔金大中华区销售总监Chris Liao

在一系列成就之后,与百年迪士尼的联名战略便是贝尔金继续破圈的新尝试,基于此次联名发布契机,PConline专访了贝尔金大中华区销售总监Chris Liao,聊了聊品牌对于此次联名、市场竞争以及未来发展趋势的思考。

1、这次联名款,很不“贝尔金”?

其实我们不妨回想一下,生活中常见的各类手机、数码配件产品,比如充电头、无线充、扩展坞、数据线等等,主流的色彩设计往往是黑、白、灰或者各类本真的金属色。

过去多年的发展中,贝尔金也是如此,Chris坦言,贝尔金一直是以审慎的态度而稳步发展的品牌。但既然寻求破圈,那便意味着改变。

“比如钢铁侠联名的这款扩展坞,配色方案刚出来,我们就有小伙伴惊呼,‘这也太不贝尔金’了吧。”Chris表示,亚洲尤其是中国市场的竞争十分激烈,汇聚了全球顶尖的制造能力、设计能力,相较于欧美来说有着更快的迭代发展节奏,新的产品要想突围破圈,必然要敢于大胆创新。

贝尔金是怎么做的?在公司内部,设计师团队之外,几乎每一位员工都可能参与到产品的设计决策中来,比如产品经理、店铺运营、推广投放、财务等等,这些差异化岗位、年龄、兴趣爱好的团队成员,都有可能提出影响产品设计决策的好的意见。

行业调研也十分重要,贝尔金会调研市场上各类已有的产品,且按照一个十分明确的考核标准来思考产品设计方案——如果把新产品放到一堆同类竞品中,是否能做到足够独特,凸显出贝尔金与其他品牌不一样的地方。

当然,IP也是新品设计中一个十分重要的加分项,大众接受度高、耳熟能详的IP,能更好地帮助新品破圈。

据了解,此次贝尔金与迪士尼联名产品系列囊括了多个产品类别和IP,包括iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max手机保护壳,适用于iPhone的磁吸充电宝,65W双USB-C充电器,编织硅胶数据线和一系列儿童耳机。

IP则包括米奇系列、草莓熊、漫威英雄、冰雪奇缘等。PConline在现场发现,贝尔金在迪士尼IP元素的融合设计上有不少精巧的构思。

像冰雪奇缘采用柔和的蓝白色系,将IP中的主角三人组以剪影的形式呈现,同时凸显了动画中标志性的蓝天、白雪元素;草莓熊则采用了粉色主题色系,在产品的功能属性之上,外观更新潮,更贴合年轻用户间流行的穿搭、表达风格。

聚焦到产品的设计细节上,Chris表示这是一个反复讨论、拉扯甚至是battle的过程,比如产品的外观颜色,确定是红色后,还要选择是紫色的红、粉色的红、多巴胺式饱和度很高的红等等,然后再进行模版的比对、筛选。

第一轮新品方案的确立、发布、销售并不是终点,贝尔金会同步启动迭代升级的方案设计流程,甚至更多不同的IP,不同产品组合可能性的探索。

2、消费者在改变,是个好事

以手机、PC为代表的电子消费市场,近年来整体境况算不上太好。

国际数据公司IDC公布的研究结果显示,2023年第三季度PC出货量仍在螺旋式下降,全球出货量为6820万台,同比下降7.6%;数据机构Gartner的报告也显示,2023年第三季度全球个人电脑出货量同比下降9%,连续八个季度下滑。

手机市场也较为低迷,根据Counterpoint Research的相关报告,预计2023年全球智能手机出货量将达到12亿台,同比下降5%,为近十年来的最低水平。

与数码产品强关联的配件市场,同样也会感受到销量下滑带来的压力,但贝尔金似乎是其中一个例外。Chris介绍称,过去的三、四年间,贝尔金在亚太区都保持了每年10%以上的增长速度,在中国市场中的销售增速更是达到了30%。

“人们的消费意识可能是在升级的。”Chris坦言,许多消费者的消费观念发生了变化,他们有了更为谨慎、审慎的态度,更讲究产品的质量、品质,希望购买的配件产品能更好用,更耐用,有更长的使用周期,而不是像以前一样高频购买一堆廉价产品,坏了就直接扔掉,继续花钱购买。

Chris表示,手机、数码配件很容易发生不好的使用体验,比如充电头大家外观看起来都差不多,但有的充电速度太慢,技术不过关容易发热,甚至出现更严重的问题。当消费者发现花多一些钱购买的产品,能彻底避免这些麻烦的问题,不少人是愿意为此而付费的。

在Chris看来,消费市场这样的变化,对本就以质量、品质见长的贝尔金,反而是个利好因素,不断增长的销售数据便是一个有力的佐证。

除了消费市场的变化,贝尔金自身也做了不少的破圈举措来寻求更多的增量空间,此次与迪士尼的联名,各类迎合年轻用户市场的新品设计等皆是如此。

过去数年间,贝尔金重点开拓了京东、天猫等国内主流电商渠道,也因此获得了较好的销售增长动能,而在2023年期间,贝尔金以线下渠道的破圈为重心,像苹果授权店、Costco、顺电、爱回收等不同渠道均在深化覆盖。

谈到未来的销售增长计划,Chris表示亚洲市场是贝尔金非常重视的区域市场,会根据市场消费、创新特性,持续不断推出新的产品,这不仅仅是目前已有的常规细分品类,也会尝试开拓一些新的类目来。

另一方面,贝尔金也会探索如何将过往苹果市场的成功经验,复刻到安卓配件市场的开拓中,毕竟安卓市场也有着巨大的消费潜力,有望转化为贝尔金后续发展的增长动能。

3、环保,不被“理解”的坚持

在联名产品的发布会上,贝尔金也公布了其在环保方面的一些数据。从2009年至今,贝尔金回收再利用了2.65万吨电子产品,429吨电池,9972吨包装材料。

目前贝尔金某些产品线包装的塑料使用量已经减少了90%,且仍在朝着所有产品实现100%无塑料包装的目标在推进。消费后可再生塑料(PCR)是目前一个重要的材料选择。

实际上,环保并不是一件容易的事,Chris也分享了一些贝尔金公司的实际做法及企业理念。

“企业销售产品获利,但造成了环境污染,这是不可取的。”Chris表示,消费电子产品,有着一定的消耗、替换、淘汰率,即使产品被丢弃后成为垃圾,也应尽量避免对环境造成污染和影响,这是企业出于长久经营、可持续发展角度必然需要考虑的问题。

当然,环保材料的替换,是需要付出更多的研发、设计、运营成本的,甚至可能影响公司的利润等财务数据。不过这些都不会成为贝尔金考虑的因素。Chris也强调称,“贝尔金还是会坚持这件事情。”

贝尔金具体是怎么做的?Chris分享了一些细节故事。比如要完全舍弃塑料材料,那么产品的设计方案、包装方案也都要全部更换,这会一定程度增加公司的成本投入。

此前的贝尔金产品,有一层塑料材质的保护膜,要替换成纸质材料,那么就需要团队从海量的可再生材料中测试、选取一种可以实现同等保护效果的纸张材料。这种策略甚至都不被材料厂商所理解,他们认为没有必要投入这么多财力、人力来寻找这种环保的替代材料。

另外还有充电头的材料替换,从传统不可再生的材料替换成可再生材质。贝尔金的团队直接深入垃圾回收厂这种材料的源头渠道来寻找合适的材质。

找到材料后还要测试阻燃性、导电性等,要达到同样的品质、安全标准,这背后需要付出较高的研发成本。但正如前文所言,贝尔金会一直坚持这样的目标与投入。

Chris也进一步表示,环保的理念也不断在国内消费市场中深化发展,消费者在购买商品的时候不仅仅是关注产品本身了,也会延伸到产品背后的环保问题,企业在环境保护方面的形象,是否有回馈社会等等,是一种更多维度的综合性考量模式。

而贝尔金如今已成立、发展了40年,企业的目标并不是说只存活45年或者50年,必然是希望一直有序地经营发展下去。

“如果你没有一颗善良的心去对待身边的人或者环境,那么你做什么事情都不一定能成功。”Chris指出,环保呈现的是企业的善良面,出发点其实是企业需要诚心诚意地对待人、事、物,这样的企业才能走得稳,走得久,所以这也是贝尔金无论如何都会坚持下去的方向。

曾宪天

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