14个Windows 8.1预览版常见问题官方答案

　　如果你想知道有关Win8.1的一些常见问题，可以看看微软官方的回答，简单又准确。 

14个Windows8.1有关的问题

　　什么是 Windows 8.1 Preview？

　　Windows 8.1 Preview 和 Windows RT 8.1 Preview 是 Windows 8.1 的预发行版本。 它们是在 Windows 8 基础上构建的，为你的工作、娱乐以及你想在电脑上做的所有其他事情提供了更多方法。 Windows 8.1 Preview 和 Windows RT 8.1 Preview 在个性化、搜索、应用程序、Windows 应用商店和云连接方面提供了增强功能，并且拥有你期望 Windows 提供的安全性和可靠性功能。 它们速度更快，并且适合各种规格的设备，特别是新一代的触控设备。

　　你现在有机会成为此预览版本的首批试用用户之一。 我们将利用你提供的反馈信息使最终产品更加完善。

　　要了解详细的产品和功能信息，请下载 Windows 8.1 Preview 产品指南。

　　任何用户都能试用 Windows 8.1 Preview 吗？

　　我们强烈建议仅熟练的电脑用户下载 Windows 8.1 Preview 或 Windows RT 8.1 Preview。 下载此预览版本之前，你应该权衡安装仍在开发中的软件的利弊。 如果安装此预览版本，你可以试用许多新功能，但也会遇到使用 Windows 的已发布版本不会遇到的错误。

　　仅当你满足所有以下条件时，才应考虑下载此预览版本：

　　喜欢使用最新软件，乐于体验新技术。

　　你不介意备份电脑、格式化硬盘驱动器以及从头开始安装操作系统。

　　你认为自己能够轻松解决电脑问题。

　　不介意频繁更新软件。

　　你拥有或可以创建安装或恢复媒体，并拥有在完成 Windows 8.1 Preview 测试后恢复到以前的操作系统的知识。

　　警告

　　如果你运行的是 Windows RT，则你在安装 Windows RT 8.1 Preview 后将无法还原 Windows RT。 你将可以升级到 Windows RT 8.1 的最终版本。

　　如果在你的电脑上安装 Windows RT 8.1 Preview 失败，你可能需要与电脑生产商联系。

　　安装 Windows 8.1 Preview 是否存在风险？

　　是的。 Windows 8.1 Preview 和 Windows RT 8.1 Preview 运行稳定并且经过彻底测试，但仍不是最终产品。 你的电脑可能会死机，并可能会丢失重要文件。 你应对数据进行备份，并不得在主要的家用或商业电脑上测试此预览版本。 你还可能会遇到以下问题：

　　无法安装或无法正常运行软件，包括防病毒程序或安全程序。

　　打印机、视频卡或其他硬件无法工作。

　　访问公司或家庭网络遇到困难。

　　损坏了你的某些文件。

　　在安装之前，你应仔细权衡试用此预览版本的利弊。

　　Windows 8.1 Preview 的系统要求是什么？

　　Windows 8.1 Preview 能够在可以运行 Windows 8 的硬件上出色运行：

　　处理器：1 GHz 或更快

　　内存： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）

　　可用硬盘空间： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）

　　图形卡：带有 WDDM 驱动程序的 MicrosoftDirectX 9 图形设备

　　Windows RT 8.1 Preview 要求你有一台运行着 Windows RT 且拥有 10 GB 可用存储空间的电脑。

　　警告

　　为了使用 Windows 8.1 Preview，你必须使用 Microsoft 帐户登录到你的电脑。 创建本地帐户的选项将在 Windows 8.1 的最终发布版本中可用。

　　若要使用某些特定功能，还需要满足以下附加要求：

　　对于 Windows 8.1 Preview 的 64 位安装，你的 CPU 还必须支持 CMPXCHG16b、PrefetchW 和 LAHF/SAHF。

　　若要使用触控，你需要支持多点触控的平板或显示器。

　　若要访问 Windows 应用商店并下载和运行应用，你需要有效的 Internet 连接、至少 1024 x 768 的屏幕分辨率以及 Microsoft 帐户。

　　Internet 接入（可能产生 ISP 费用）。

　　Windows 将在你更新之前检查你的系统是否符合要求，以确保你的系统能够支持 Windows 8.1 Preview。

　　此预览版本采用什么语言？

　　Windows 8.1 Preview 支持阿拉伯语、英语（美国）、简体中文、繁体中文、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语（巴西）、俄语、西班牙语、瑞典语和土耳其语。

　　注意

　　如果你安装的 Windows 8.1 Preview 语言版本不同于电脑当前使用的语言，则你只能保留文件，而不能保留应用和设置。

　　如果你运行的是 Windows 8，并且安装了语言包或语言界面包 （LIP），则在你安装 Windows 8.1 Preview 时它们将会被删除。

　　我的设备和程序能否与 Windows 8.1 Preview 兼容？

　　能够与 Windows 8 和 Windows RT 一起使用的设备和程序，也应该能够与 Windows 8.1 Preview 和 Windows RT 8.1 Preview 一起使用。 某些情况下，设备或程序可能不工作或可能需要更新，或者你需要卸载某些程序，然后在安装 Windows 8.1 Preview 后重新安装这些程序。

　　对于每个新的发行版本，Microsoft 都致力于提供与所有应用和设备的高度兼容。 Microsoft 定期检查成千上万的应用和设备，并收集客户反馈，以帮助确定和解决兼容性问题。 但是，有几类产品，如安全性和系统实用程序，通常在 Windows 版本之间不兼容，因为它们依赖于 Windows 的内部部分。 Microsoft 与这些设备和应用的制造商密切合作，来帮助他们在 Windows 发行时让工作版本就绪。 基本设备功能的驱动程序是“内置”的（即，作为 Windows 映像的一部分）。 这包括存储、网络、输入和显示的驱动程序。 这些驱动程序能让你完成 Windows 安装和连接到 Internet。 当你联机时，可以从 Windows Update 中或从设备制造商那里获取更多驱动程序。

　　如果你现在的 Windows 8 Pro 带有 Media Center，则当你通过 Windows 应用商店下载预览版本时，可以保留 Windows Media Center而无须重新安装。 如果你使用 ISO 文件安装预览版本，Windows Media 将被删除，你将需要使用 Windows 8 Pro 包或 Windows 8 Media Center Pack 产品密钥重新安装 Windows Media。

　　如果需要特定设备或程序的兼容性信息，请访问 Windows 8 兼容中心。

　　如果我安装 Windows 8.1 Preview，我能否保留我的文件、设置和应用？

　　如果你从在下载 ISO 时创建的可移动介质启动电脑，则在更新时无法保留你的应用、Windows 设置或个人文件。 此表显示了你在更新时可以保留的内容，具体情况取决于你的电脑上目前运行的 Windows 版本。

图2

　　要验证你正在运行的 Windows 是哪个版本，请参阅 我正在使用哪个版本的 Windows 操作系统？

　　当你安装 Windows 8.1 的后续版本时，你将可以保留个人文件，但需要重新安装应用程序。

　　如何安装 Windows 8.1 Preview？

　　有两种方法可以安装 Windows 8.1 Preview：通过 Windows 应用商店或通过 ISO。

　　如果你运行的 Windows 8 的版本语言是此预览版本提供的 13 种语言版本的语言之一，则我们强烈建议你从 Windows 应用商店下载此预览版本。 当你从应用商店安装时，你无法创建安装介质，必须直接从 Windows 应用商店下载预览版本。 如果你运行的是 Windows RT，则只有一种更新方式，即通过应用商店。 要想了解你可否通过应用商店进行更新，请参阅 下载 Windows 8.1 Preview。

　　警告

　　如果你运行的是 Windows 8，并且你不使用此预览版本提供的 13 语言版本的任何一种语言，则需要使用 ISO 进行安装。

　　如果你运行的是 Windows 8 Enterprise，则将需要使用 ISO 安装此预览版本。

　　如果你运行的是 Windows 8，并且你希望使用 ISO 安装 Windows 8.1 Preview，则一定要知道你的 Windows 8 产品密钥在哪里。 当你更新到 Windows 8.1 的最终版本时，需要使用 Windows 8 产品密钥以进行激活。 要从 Windows 8 中安装 Windows 8.1 Preview，请执行以下步骤：

　　下载 ISO （。iso） 文件。

　　双击 ISO 文件。

　　双击 setup.exe 并按照步骤进行操作。

　　如果你运行的是 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7，则可以下载 ISO 映像并使用它创建可引导的 DVD 或 U 盘，用于 安装 Windows 8.1 Preview。

　　注意

　　如果你需要在安装过程中更新固件或驱动程序，则应安装 Windows Update 中的所有必需更新。

　　如果你需要在安装过程中释放磁盘空间，请考虑将文件复制到 U 盘或卸载占用大量空间的应用。

　　如果你开始获取 Windows 8.1 Preview 但决定停止，请确保卸载关联的 Windows Update。 打开控制面板，搜索查看已安装的更新。 查找 Microsoft Windows 类别，然后卸载 KB2849636。

　　我是否需要产品密钥才能安装 Windows 8.1 Preview？

　　如果你通过 Windows 应用商店安装 Windows 8.1 Preview，则不需要产品密钥。 如果你下载 ISO，则需要输入此产品密钥：NTTX3-RV7VB-T7X7F-WQYYY-9Y92F。

　　是否可以卸载 Windows 8.1 Preview？

　　不支持卸载此预览版本。 但是，可以将你的整个系统恢复到出厂状态。

　　如果你的电脑附带 Windows 8，则可以使用电脑刷新将它恢复到 Windows 8。 你的个人文件不会受到影响，但是，非电脑附带的应用程序将需要重新安装，而且 Windows 8 应用商店可能不再提供你在使用预览版本时安装的应用程序。 要了解有关使用电脑刷新的更多信息，请参阅恢复、刷新或重置电脑。

　　如果你运行的是 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7，则无法卸载此预览版本。 若要恢复使用以前操作系统，你需要从电脑随附的恢复或安装媒体（通常是 DVD 媒体）重新进行安装。 如果你没有恢复媒体，则可以在更新之前使用电脑制造商提供的软件通过电脑的恢复分区来创建恢复媒体。 请查看电脑制造商网站的支持部分，以了解详细信息。 安装 Windows 8.1 Preview 后，你将无法通过使用电脑上的恢复分区恢复使用以前的 Windows 版本。

　　警告

　　如果你当前使用的是 Windows RT，你将无法卸载 Windows RT 8.1 Preview。 当最终版本推出时，你将可以升级为 Windows RT 8.1 的最终版本。

　　如果你运行的是 Windows 8，而且你是使用 ISO 安装的此预览版本，则将无法卸载它。 你需要使用电脑附带的恢复或安装介质重新安装 Windows 8。 如果你没有恢复介质，则可以创建一个 USB 恢复驱动器。 有关详细信息，请参阅创建 USB 恢复驱动器。

　　我该如何提供反馈？

　　提供反馈的最佳方式是参与 Windows 8.1 Preview 论坛的活动。 在这个专门的论坛上，你会碰到无数正在测试我们产品、发布使用体验并参与 Windows 8.1 Preview 在线社区的其他 Windows 爱好者。 具体而言，如果你遇到一个你希望在将来版本的 Windows 8.1 中解决的问题，请在 Windows 8.1 Preview 论坛上发布有关该问题的“Bug 报告”。 在你的帖子中描述遇到的问题、显示的任何文本或消息，以及有助于我们在我们自己的测试环境中再现你的问题的其他信息。 我们时刻监视着 Windows 8.1 Preview 论坛，并可能要求你发布有助于我们改善使用体验的其他信息。

　　从什么地方可以获取 Windows 8.1 Preview 支持？

　　我们已创建了一些在线论坛，你可以在论坛上提出问题，并且可以获得由预览版本的其他测试人员和 Microsoft 技术支持专业人员提供的解答。 （我们不为包括 Windows 8.1 Preview 在内的预发行软件提供技术支持。）

　　访问 Windows 8.1 Preview 论坛

　　访问 Internet Explorer 11 Preview 论坛

　　访问针对应用程序开发工作的开发人员论坛

　　访问 IT 专业人员论坛，以了解 Windows 8.1 的商务功能

　　我在哪里可以了解面向商务和 IT 专业人员的有关 Windows 8.1 Preview 的更多信息？

　　要了解面向商务的有关 Windows 8.1 Preview 的更多信息，请参阅 Windows 8.1 for Enterprise 的好处。

　　参阅面向 IT 专业人员的 Windows 8.1 Preview 新增功能，并请订阅 Springboard Series Insider，了解面向 IT 专业人员的最新资源、提示和事件。

　　我想为 Windows 8.1 构建应用程序，我可以获得哪些资源？

　　设计人员和开发人员可以通过访问 Windows 开发人员中心来寻找开始构建应用程序所需的资源。 开发人员现在可以在 Windows 8.1 Preview 开发人员产品指南中参阅最新内容，并且可以下载免费的工具、SDK 和示例代码来用于构建应用程序。

　　Windows8.1常见问题官方链接

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