【PConline 资讯】今年的315晚会上,例行地公布了许多侵害消费者利益的事情,今年骚扰电话又被提上了议程。骚扰电话有时候一接十几个,甚至还会冒充警察、银行等进行诈骗,你绝对想象不到这些不法举动的幕后推手,竟然是中国铁通以及中国移动等运营商。它们不仅不拦截,还为骚扰电话提供各类技术支持,甚至对110、10086之类的号码诈骗都大开绿灯,即便发现了诈骗电话采用虚假主叫号码,也依然允许”透传“。 “透传”是这一行当内十分常用的技术手段,指的是“能够让呼叫中心随意显示呼叫号码”。这使得骚扰者可以通过“透传”伪装成任意号码进行骚扰。比如有的诈骗团伙就伪装成110、10086等号码进行诈骗,有的骚扰公司大量购入不同手机号码信息以模糊屏蔽软件,这些都增加了用户的识别难度。而运营商作为“透传”服务的提供者,本来是可以屏蔽掉虚假号码的呼出的,但是它们却选择了支持与默认,这又更加助长了诈骗公司的气焰。 另外一个常用手段就是群呼。推销公司就是通过群呼用户,接通后的电话再转接到话务员进行推销。还有的甚至更加激进,直接省掉话务员接通后播放语音广告。据记者了解到的资料,自短信骚扰通道关闭后,许多人就转向了电话这一新的通道,这也是骚扰电话日益增多的一个原因。 主持人表示,315晚会还将继续关注骚扰电话这一现象。相信它将会像垃圾短信一样,尽快得到治理。并且主持人还提醒大家,即便是接到主叫号码显示为110、10086或是各类银行的号码,只要遇到需要转账汇款等操作,依然还是要留上一个心眼。 |