【PConline 资讯】随着人工智能大热,语音助手近年来获得了广泛的关注。不过,Adobe Digital Insights最新研究显示,尽管语音助手近几年大红大紫,但用户的实际体验并不算好。在Adobe Digital Insights的调查中,37%的受访者表示不喜欢语音助手,认为语音助手的体验不好。 Adobe Digital Insights这项调查中同样有37%的受访者给予了语音助手积极的评价,剩余的受访者对语音助手的评价为“还好”。Adobe Digital Insights分析师塔玛拉·加夫尼(Tamara Gaffney)表示,语音助手的表现之所以差强人意,主要是因为苹果Siri不如人意的表现拖累了用户对整个行业的预期。Adobe Digital Insights对数十亿条社交媒体的评论进行研究后发现,在主流的语音助手中,Siri得到的积极评价最少。 此外,Adobe Digital Insights这项调查显示,约有22%的受访者每天都使用语音助手,但有49%的受访者表示从未使用语音助手。
|