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微软企业部总裁杰夫-赖克斯（Jeff Raikes）表示，企业组织转向运行微软软件的网络电话系统，将为公司带来数十亿美元的收入。未来三年里微软的新服务器软件会像她的Windows系统一样，改变整个通讯系统行业，为网络电话系统的发展提供动力。 他在VoiceCon Spring 2007会议前接受采访时称，历史将再现。 在VOIP企业市场上，微软的战略与思科有所不同，思科销售的是整合了自己软件和设备的完整网络系统。另一方面，微软准备建立起与PC市场一样的、以她的软件为中心的销售模式。去年微软和北电组成了联盟，共同开发VOIP市场。赖克斯预计，软件向VOIP靠拢将产生一个规模达350-400亿美元的市场，最终微软可分得数十亿的收入。以某种形式采用VOIP技术的企业会日益增多，主要目的是节约成本。
据Yankee Group的玖斯-克拉瓦拉（Zeus Kerravala）估计，82%的美国公司都会在自己的网络上或多或少地采用VOIP技术，虽然只有8%的企业完全采用了这种技术，现在思科、微软和Avaya是企业VOIP市场的三大公司。由于成本高阻碍了很多公司完全转向VOIP系统，不过赖克斯认为，未来三年里网络电话系统的成本将下降50%。微软希望Office企业版软件能成为新的统一通讯系统的中心部分，简化企业员工的通讯。
Office软件包括了Outlook电邮客户端、Word文档和Excel电子表格，已经成为世界上使用最多的应用软件。office 2007还集成了状态显示功能，使所有员工可看到其他员工的来电或信息。显示在文档或电邮上的员工名字，都有一个图标，只要点击下就可向他打电话。据赖克斯称，这种功能可节约时间和提高业务效率。微软预计，三年后将有超过1亿的企业用户，将可通过Office打VOIP电话。微软计划在本月晚些时候，公开测试Office Communications、服务器及相应的桌面软件。
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