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在以前，关于戴尔的市场份额是否继续被惠普蚕食的问题，各个信息技术的研究机构没有达成一致的意见。但是，最近的统计数据表明，戴尔的首席执行官Kevin B.rollins已经被逼得无路可退了，因为他们的竞争对手，惠普已经变得越来越有效率，竞争力不断加强，如何在这场残酷的竞争中提高或者至少保持戴尔的利润，成了Kevin B.Rollins的一个棘手的问题。 有科技分析公司，Gartners认为，戴尔前进的车轮在十月份被惠普的锐刺扎破了。十月份，有调查机构说，惠普2006年第三季度全球电脑出货量超过了戴尔，自2003年来首次登上了出货量第一的宝座。差不多同一时间，国际数据公司计算了惠普的电脑出货量以后认为，惠普的出货量只比戴尔多大约28，000台，所以这个所谓的出货量第一，只具有统计学上的意义。
但现在，各个调查机构基本上达成一个共识，惠普已经基本坐稳了世界第一的这一宝座。国际数据公司1月17日公布的数据显示，在过去3个月中，惠普获得了18.1%的市场份额，而戴尔只获得了14.7%。同时，Gartner’s公司发布的数据也认为，惠普领先的优势在扩大，在Gartner’s的数据中，惠普获得了17.4%的市场份额，而戴尔只有13.9%。
国际数据公司在报告中认为，戴尔在过去的一个季度中没有能够收复失地，在过去三个月中，戴尔的销售状况不佳。在包括联想、宏基、东芝在内的五大电脑商中，戴尔是唯一一家在过去一季度中出货量减少的。在这一消息传出来以后，戴尔的持股人急抛了1.6%的戴尔股份。1月18日上午，戴尔在奈斯达克的股票跌到了25.43美元。
戴尔的总裁Michael Dell在发明了电脑直销这一销售方式以后，一直是电脑工业的老大。但现在，戴尔面对的是一个日渐成熟的电脑市场，因此，他们需要更多的创新。目前，戴尔方面正计划采取一系列行动，以求挽回劣势，包括准备在戴尔电脑上安装Google搜索软件等。但分析师认为，这还远远不够，戴尔应该在研发上投入更多的人力物力。
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