● 大范围的市场化已经把VOIP推向一个新的舞台。

● 融合数据、语音、视频的VOIP业务必定成为企业综合通信市场的重点。

● 如果不主动应对，到2007年底，VOIP分流中国电信国际长话的比例将超过35％，分流港澳台长话的比例将超过20％……

　　各方面的统计数据显示，未来几年，无论是全球市场还是中国市场，VOIP都将持续高速发展。比如：根据infonetics的数据预测，2005～2009年，全球主要区域（北美、欧洲和亚太）VOIP市场的年复合增长率为43.8%；而根据ovum的数据预测，2004～2009年，我国VOIP市场的年复合增长率将达到92.5％。随着全球VOIP管制环境日趋宽松、产业链日趋完备、运营模式日益成熟，VOIP已经逐步走向实用化，大范围的市场化已经把VOIP推向一个新的舞台。

　　在VOIP的众多发展趋势中，企业级VOIP应用正逐步成为最耀眼的一颗明珠。固网运营商在VOIP的企业级应用中有得天独厚的条件，并且切入时机已经成熟。因此，固网运营商完全有能力将其打造成未来的杀手级应用。

企业级VOIP应用的发展现状与趋势

企业级VOIP应用的比重不断增长

　　相关数据显示，企业级VOIP的市场规模将以超过40%的年复合增长率增长，2010年前仍将占据整个VOIP市场的50%以上。从“欧洲VOIP用户市场结构图”来看，企业VOIP用户的占比在逐年提升，2007年可达到70％左右。全球企业VOIP的设备销售形势也是一片大好，Juniper Research最新发表的研究报告称，2007年企业VOIP设备市场的销售收入将达到55亿美元。

　　在我国，企业级VOIP应用也进入了新的发展阶段。根据计世资讯（CCW Research）预测，未来5年，企业级VOIP设备的支出复合增长率将达到48%，2009年的设备支出额预期为42亿元人民币；思科、大唐高鸿、世纪网通等主要VOIP设备商2006年的国内销售额将超过30亿元。如“中国企业语音设备市场规模图”所示，IP PBX设备市场规模在2007年将一举超过传统的PBX市场，IP通信的大规模部署和对传统语音系统的替代已经不可动摇。

统一通信是企业级VOIP进化的一个重要方向

　　按照思科的定义，统一通信是IP通信(VOIP)的扩展，通过使用SIP协议，真正实现了各类通信的统一和简化——不受位置、时间或设备的影响。统一通信是语音、数据和视频业务在IP网络上的融合，是各类通信手段（固定、移动、互联网、有线）在IP网层面的统一管理，是满足企业需求的综合通信解决方案。

　　宽带网络的快速发展和通信市场的竞争加剧共同驱动了VOIP市场的发展。随着企业应用的复杂化和企业需求的综合化，融合数据、语音、视频的VOIP业务必定成为企业综合通信市场的重点，企业级VOIP的发展也必定向语音、数据和视频融合性应用发展，实现对企业多种终端、多种通信方式的统一管理——这和统一通信的思想一致。目前，越来越多的机构看到了部署基于互联网协议（IP）的统一通信解决方案的价值，除了思科之外，很多IT巨头也提出了自己的统一通信解决方案，我国的华为也提出了基于IP的统一通信解决方案，产品集即时通信、视频通信、个人信息管理等多种功能于一体。而受巨大的VOIP市场诱惑，微软也准备跨行业进入其中，在2007年推出相应产品。

国内固网运营商切入企业级VOIP市场的时机已经成熟

　　从我国的监管环境看，目前我国VOIP市场仍然没有放开。根据信息产业部413号文件规定，仅允许中国电信在深圳、上饶，中国网通在长春、泰安开展PC-Phone方式的IP电话商业试验。目前的这种政策对固网运营商是有利的。

　　从市场环境看，随着我国宽带和PC终端的日益普及，企业对基于IP网络的语音、数据应用和增值业务的需求不断增长，越来越多的国内外企业开始部署VOIP解决方案。根据《InformationWeek》最新的调查显示，有39%的公司部署了VOIP，还有33%的企业表示将在接下来的几个月中部署这一技术，仅有12%的公司没有实施VOIP的计划。

　　随着越来越多有实力的国内外IT厂商的加入，企业VOIP设备的产业链日趋完备，北电、思科、西门子、微软等国外IT巨头纷纷推出自己的企业应用解决方案。同时，企业VOIP的硬件和软件价格不断下降：据In-Stat统计，目前IP PBX的平均价格在590元/线左右，仅高出传统PBX价格25%；运营商托管式业务——IP Centrex则进一步降低了部署企业VOIP解决方案的成本，使中小企业也可以较低的价格部署VOIP服务。但市场形势不容忽视，设备制造商、系统集成商们正在积极抢占企业市场，积极为政企客户提供VOIP设备和IP语音通信解决方案；虚拟运营商们也正在结成非法运营联盟，积极介入VOIP市场。据对广州国际出口2.5G链路部署的VOIP检测数据分析表明，企业话务特征显著，说明国内很多企业已经部署了VOIP应用，并且正在大量分流固网运营商的国际和港澳台话务量。

　　综上所述，我国VOIP企业级应用市场刚进入快速成长期，固网运营商进入企业VOIP应用市场的环境已经成熟，固网运营商应该抓住机会，积极开展企业级VOIP应用，抢占国内市场制高点。