知识分类
如何处理恶意评价

  如果您对买家的这次对您评价觉得不合理,您可以直接联系买家说明情况,双方协商解决,对方在30天内有一次修改评价的机会。

  另外您也可以对对方的评价进行解释。进入商家管理后台,进入交易管理>评价管理>来自顾客的评价,点击“我要解释”