首页 > 科技要闻 > 科技> 正文

这个国庆,AI混成了“地头蛇”

AI鲸选社 整合编辑:太平洋科技 发布于:2024-10-09 16:56

今年的国庆假期,忙的不只是人,还有AI。

俄罗斯的大一学生兰娜来到杭州旅游,为了避开人山人海和解决语言不通等问题,难坏了当地负责接待的朋友。最终,朋友想起来可以用AI做全程导游,AI告诉他们可以去金庸故居享受清净的人文景观,还用了AI翻译作为对话交流工具,甚至AI还可以讲解景点文化。

全能的表现,让人们开始相信AI,不再是大模型一类的难懂名词,而是走入生活的人工智能。

而且不仅是AI导游,走在街上的商场里,处处可见AI生成的宣传图;打开小红书或公众号,篇篇是充斥着AI味的文字;打开抖音和淘宝,随手一刷就是数字人的直播;开车在大马路上,和你同行的是无人驾驶网约车“萝卜快跑”;在景区里,排长队的又是某个神奇的高科技VR体验;回到家里,迎接你的又是唤一声名字就能打开的智能家居。

AI的背面,是虚幻与虚假的美好,正在侵占我们的真实生活。国庆期间,有网友用AI APP实现换脸旅游,一张头像就能生成在欧洲或者埃及旅游的照片。不花一分钱,没有一点实际体验,就实现了朋友圈的精装照。

有人惊喜,AI的能力越来越强,能成为生活帮手了;有人惊恐,AI要替代人类,抢走我们的生活了;有人质疑,AI带来的真假难辨,到底是好是坏?

但不得不承认,在线上热搜和线下爆火的AI导游等场景下,AI正在带来新的千亿生意经。

AI正在变成新晋“生活搭子”

国庆期间,“AI成大学生免费地陪”的话题冲上热搜,跟着AI打卡景点成为了新时尚。

这背后是很多大厂的AI Chat产品,都将AI导游从功能演示推进到实用场景中,这其中就包括支小宝、豆包、元宝等产品,他们期待AI能在十一国庆假期期间,真正走入实战看一看效果。

这其中,前往安徽黄山旅游的一位旅客就感叹:“黄小松’真的太强大了!”

“黄小松”,此人并非真人,是安徽黄山风景区与支付宝合作打造的AI旅行助手。当游客进入黄山后,“支小宝”APP就会自动跳出相关功能卡片,提供购票、AI伴游、天气提醒和懒人路线等服务。页面上能显示每个入口的票量,还会推荐游客合适的方向和路线,甚至还可以在特定地点为游客提供拍照姿势的推荐。

在杭州景区,大学生们拿起手机“碰一下”蓝色智能贴,能“召唤”出支小宝,在支小宝上查看杭州景区的介绍、实时人流量,了解景点的文化典故,相对轻松地旅游杭州。

在今年的国庆旅游中,除了在黄山景区使用支小宝作为“导游”,还有一些游客将豆包当做了“贴身导游”。

一位国庆期间前往北京旅游的游客忍不住在网络上种草:“我去故宫和长城游玩,多亏了豆包的讲解,我才更加了解历史文化的背景和内涵!”

豆包的语音功能,基本可以实现低延迟的问答,对于自由行的旅客来说,戴上一个耳机,走到某个景点就让豆包介绍一下,这种体验真的很像请了一个可以24H陪伴的免费地陪,还不用担心被导游带去购物“踩坑”。

与豆包语音交流的文字记录

带着GPT 4o去博物馆游玩的小汪说:“本来以为又要走马观花式的旅游了,想到可以试下GPT 4o的拍照识图功能,没想到效果奇好,以前逛2小时结束的展馆,实际逛了将近6小时。”

“有的展品文字不多,GPT 还能根据图中的一些信息补充相关历史知识,有不懂的还能继续追问,比如这个事发生的时候背景,德川家康为什么一开始愿意听丰成秀吉的话等等。”

当然,现阶段AI chat也不是那么聪明,比如智谱AI分不清天台山和天台庵的区别。在用户已经说了是访古游的前提下,腾讯元宝仍然大量推荐自然景观。豆包把第一天推荐的地方,第二天又推荐了一遍。通义千问则推荐了一个不在旅游城市的地名出来。

AI在信息获取的实效性也不行,产品经理小刘解释道:“因为在AI的知识库里存储的内容很可能已经过时了,所以极大可能会导致生成的文本信息不够准确。” 试想如果游客在查询某个景点的开放时间时,AI提供的信息却已经过期,很可能导致游客白跑了一趟。

除了把AI当成导游,全能的AI还能解决实时翻译、情感陪伴、拍照修图的难题。

以往,阻断很多人选择出国旅游的最大原因就是语音不通,如今有了AI面对面翻译,这个问题再也不是难题了。据悉,荣耀、华为、小米在近日都推出了AI面对面翻译功能。

晓然今年国庆选择了去泰国,在和外国人沟通时,她只需对着华为手机说:“小艺,小艺,面对面翻译。”立马就能调出华为的AI翻译功能,并且支持同声传译。

华为手机-面对面翻译

前文提到提到的俄罗斯学生就是用了通义App,只要不是过于复杂或者方言过重的翻译,现在AI chat产品都还可以一战。

在电影《从你的全世界路过》中,幺鸡录制了一个自己声音的导航,希望在他离开后,这个导航还能一直陪伴着陈末。没想到,如今的这一幕也成为了现实。

高德地图近期推出了AI领航员功能,支持每个人录制自己的语音包,也能设置自己的AI形象。这种人性化的设计一定程度缓解了孤独感,也让旅行变得更温暖和有趣。

高德地图——AI领航员

智能手机里藏着的AI消除功能,也是这次国庆黄金周被疯狂点赞的功能。

因为国庆假期哪个景点都是人挤人,想拍到没有人的照片几乎不可能。而AI消除功能,能轻松地把照片里的杂物和不相关的人全都通过涂抹消除掉,然后再通过AI生成和背景拟合的内容,获得一张主体更清晰的C位照片。

韩路感慨:“自从主流国产手机相册带了AI消除功能,随时拍出包场旅游的感觉。”

AI“霸占”人们的生活后

不只是旅游,AI技术发展速度和扩展范围之快,就像一只“地头蛇”,“游走”在人们生活的各个领域。

打开手机,社交媒体平台上的 AI 算法可以根据用户的搜索历史和兴趣偏好,为用户提供个性化的搜索结果和信息推荐,这在一定程度上影响了人们获取信息的范围和内容。

你发现没有?当你某一天在短视频上给一个泰国旅游的视频点赞后,平台就会疯狂给你推送泰国旅游的视频,迫使你产生想要去泰国旅游的冲动。

即便是不想出去旅游,AI现在也融入生活各种场景。

许多人已经习惯了通过语音交互来完成更多的日常任务,苹果的Siri、小米的小爱同学、华为的小艺,AI助手们利用自然语言处理技术,通过语音指令帮助用户查询天气、设置闹钟、发送短信等。

最近,有人发现小爱同学竟然可以帮忙接听电话了,这样,人们在旅游过程中就可以安心地开启免打扰,还不用担心错过重要的电话。小爱同学不仅能帮忙记录漏接电话的重要内容,还能用人类一样的嘲讽和幽默和对方对话,让对方难以分辨和他对话的是真人还是AI。

尽管AI已经渗透到了生活的全过程,也渗透到了我们生活的方方面面,但目前看还有两层问题。

一层是AI本身存在的技术缺陷,对用户体验还有较大影响。

因为极少的App会把自身的API接口开放给别人使用,导致现有的App各自为政,像是一座座孤岛,尽管每个APP都有其独特的优势和功能,但它们之间缺乏有效的联动和整合,至今没有一个App,可以把旅游的全过程都用AI的能力贯通起来。

各自为政又导致了一个问题,那就是数据源太少,仅依赖自己生态下或合作厂商的内容,导致生成的内容准确性和丰富性都不够。

比如豆包生成的旅游攻略,来源大多是抖音视频和今日头条等字节系的产品。小红书的达芬奇生成的旅游攻略,来源都是小红书的笔记。Kimi生成的旅游攻略,来源主要是马蜂窝、搜狐和一些旅游网站的内容。百度的智能回答,来源主要是知乎和第三方旅游网站。

这样,一个用户就需要在旅行中频繁切换不同的APP来完成订票、规划行程、查找美食、语言翻译等工作,极大地增加了使用的复杂性和时间成本。如果能有一个APP,能够贯通整个旅游过程,将AI的各项能力整合在一起,这种体验对用户来说一定更加丝滑。

同时,AI提供的旅行规划,往往是基于大数据搜索总结出的大多数人的推荐。做AI旅游的产品经理小刘说:“一些小众或新奇的体验,由于信息过少,AI很难把它们作为“标准答案”提供给你。当所有人都按照 AI 的规划走时,就会出现网红景点变成了人挤人的 ‘打卡’,一些同样美不胜收的小众景点却无人问津。”

就像前两天黄山景区曝出有游客因为订不到酒店挤在厕所睡觉,武汉江汉路的街头人头攒动,原本期待的悠闲度假变成了在人海中的艰难穿梭。

另一层则是AI本身带来的不真实问题,而原因却恰恰是AI越来越以假乱真,二者对我们真实生活带来的困惑。

诸如星绘、趣画等App,在换脸照片领域越来越成熟,能把景色瞬时生成仿现场照片,让人难以分辨真假。

同时,AI生成的图虽然美丽,但缺失了真实照片勾连的“多感官记忆”。网友春溪说:“AI生成的图既没有独特性也没有记忆点,迅速生成并瞬间消费,之后只剩下廉价感和乏味感,最后被快速遗忘。”

“而真实的旅游照片,能让你想起那个夏天,海水一次次翻滚着向你涌来,风吹乱头发进入鼻腔,留下咸湿的味道,你拎着裙角哈哈大笑,夕阳在你身后,悄悄沉入海底。

带着AI看世界的畅想能实现吗?

现阶段AI存在很多问题,最令用户吐槽的是,当你想解决时,却发现找不到真人。

还有一位长期使用携程的用户红袖说:“我在携程开发票填错了邮箱,想让后台重新给我发一次,但一直提交失败,就打了客服电话,我反复描述了几遍问题,AI每次的回答都是‘请进入xx页面申请重新发送’。我说了几十遍转人工,才有真人来接。”

Gartner发布的调查报告显示:64%的受访客户都不想要AI客服。在某电商的投诉平台上,关于“找不到人工客服”的问题投诉有近2万条,不少网友投诉称:“智能客服总是答非所问,快把人逼疯了。人工客服永远在忙。”

小红书上有博主还总结了一套找人工客服的技巧:就是你除了开始分大类按键选择之外,要不停地对电话说“转人工”“人工客服”“人工服务”,AI会假装听不懂你说话,一般你需要重复2-3次,ta才会说,好的,为您转接人工服务中……。

现阶段,人工还不可或缺,AI也在努力变得更好。大家不仅努力推进AI能力的进步,让AI更加个性化;也在解决AI与现实融合的问题,未来摘去AI的虚幻面纱。

其中,豆包、文心一言、通义千问这类AI native产品,正在比拼旅游规划的落地效果,也在努力实现自己的AI特色能力。

比如,用豆包,告诉它预计的天数和想去的景点,它可以一键为你生成一个旅游计划表;用航旅纵横的“路线小助手”,它能通过几句对话生成最优惠最快捷的交通路线;用支小宝,能提供最优惠的机票选择,也可直接跳转至购票页面。

航旅纵横-路线小助手 支小宝

用携程问道,能为你推荐最值得去的景点,在国外景点的推荐上也表现出色。

携程问道

用百度地图,输入游玩的天数和地点,能一键生成行程安排,还能看到每个景点之间的距离和出行时间。

百度地图-我的-更多-我的旅程

就像请来了一位旅游规划师,为用户定制了一份个性化的行程方案。当然,这份定制化还不特别成熟,但前进的方向是根据用户所需生成一份最佳的旅行方案。

而为了促进虚幻现实的融合,很多大厂也在推进景区数字化。

百度大脑助力打造的智慧景区,通过智能化检票入园系统,实现了游客全程自助购票入园,让旅客体验更加流畅。游客只需通过手机即可完成购票,通过刷脸即可入园,减少了排队等候的时间。

腾讯推出的沉浸式体验产品“云上中轴”,通过游戏的方式,让用户通过游戏的形式“穿越”到曾经的故宫,在虚拟角色的引导下,游览如今已损坏或不复存在的场景,自由探索北京的地标,让北京中轴线焕活新生。

AI的能力也需要硬件端的进步,说不定今天我们还在拿着手机和AI交互,明天可能就会通过手表或者眼镜来召唤出AI。

9月26日,Meta发布的AR智能眼镜Orion,展现了未来旅游体验的全新可能。Orion支持AI语音、手势追踪、眼球追踪以及通过肌电图腕带(EMG)的方式,使用户拥有以神经信号对其进行操控的能力。

不仅是Meta,国内互联网公司如华为和小米也在加紧布局智能眼镜产品。其中华为的AI眼镜搭载了华为HarmonyOS4操作系统,已接入华为盘古AI大模型,用户可通过敲击镜腿唤醒小艺,实现全天候智慧体验,支持智能播报天气、航班、日程、打车等信息。小米的界环AI音频眼镜搭载多个大模型,通过语音互动实现AI跨平台的统一VUI体验,拥有AI通知播报、AI畅聊、AI捏人、面对面翻译等功能。

想象一下,如果有一天AI可以通过眼镜上的摄像头看世界,那这个AI导游真的就可以像真人一样,每到一个地方,就为你讲解你眼前所见的景象,你不知道朝哪个方向走了,他会直接在你眼前为你指路,甚至可以像贴心女友一样提醒你小心台阶,电影《钢铁侠》中的“贾维斯”,仿佛真的上线了。

本文来源:AI鲸选社

网友评论

聚超值•精选

推荐 手机 笔记本 影像 硬件 家居 商用 企业 出行 未来
二维码 回到顶部